亞馬遜的FBA分成六步：

第一步：頭程物流。賣家需要將自己的產品進行符合亞馬遜要求的包裝，并通過國際物流（通常找貨代公司）將其發到目標國家的亞馬遜倉庫。目前開通了亞馬遜倉庫的國家包括美國、加拿大、墨西哥、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、日本、澳大利亞、印度、新加坡、阿拉伯聯合酋長國。

第二步：亞馬遜接受并儲存產品。亞馬遜確保產品在國外客戶下單時可以隨時配送給客戶，在美國已經實現了“即日達”派送時效，帶來了非常好的客戶體驗。從亞馬遜接受賣家產品到產品成功上架顯示庫存，通常需要3~7天，如果遇上旺季，時間可能會更長。如果遇到庫存丟失情況，應聯系亞馬遜客服，他們會進行審查并做出合理賠償。

第三步：客戶在亞馬遜平臺購買產品。

第四步：分揀包裝和發貨。亞馬遜從倉庫分揀產品并進行打包發貨。

第五步：產品配送。亞馬遜通過快遞將產品送到客戶手中，使用的是美國商業快遞公司或亞馬遜自己的配送隊伍。

第六步：售后服務和退貨處理。亞馬遜提供當地語言的咨詢和售后服務，并提供無償退貨服務。不同類目的產品的退貨率不同，標準化產品的退貨率較低，而變體多、尺碼多的產品退貨率會更高。這需要賣家對產品退貨率有充分的了解，以避免影響產品在關鍵詞搜索頁面上的排名。設計售后卡是賣家展示創意的環節之一，許多賣家通過提供諸如“刮刮樂”抽獎等活動來降低退貨率，并沉淀客戶，形成自己的品牌私域流量。

另外，本文還提到了一些與打造品牌閉環相關的策略，如通過社交媒體積累私有領域客戶群體，進行打折促銷以獲得更好的促銷效果，以及通過積累真實購買客戶來提高復購率、好評率等。這些都是在亞馬遜平臺上打造品牌閉環的重要步驟。