物流的風險主要包括不可抗力風險、貨物短缺、遺失風險和運輸延遲風險。不可抗力風險包括自然原因和非人力故意造成的影響貨物運輸的種種因素，如風暴、洪澇、空難等，這些都可能引發貨物的損失和客戶的不理解，從而導致延遲發貨和少付/拒付貨款等嚴重問題。貨物短缺、遺失的風險主要發生在拼箱、空運貨物上，特別是在運輸中貨物數量與原計劃不符或者消失。而運輸延遲風險則可能由于各種原因導致發貨延遲或中轉過程中出現延誤，這不僅可能導致客戶對貨代業務員的不信任，還可能引發貨物的丟失或短缺等問題。

為了應對這些物流風險，尤其是不可抗力和貨物短缺、遺失這類風險，建議在貨物出運前購買相應的保險。同時，貨代公司也需要向保險公司投保相關的保險，以在雙重保障的情況下盡可能將發貨人和自身的風險降到最低。這不僅可以減少潛在的損失，還可以增強與客戶的合作關系，提高客戶滿意度和忠誠度。