Lazada訂單處置常見問題解決指南
在Lazada平臺上處理訂單是電商賣家必須面對的日常任務之一。本文提供了解決Lazada訂單處理常見問題的...
在Lazada平臺上處理訂單是電商賣家必須面對的日常任務之一。本文提供了解決Lazada訂單處理常見問題的完整指南,涵蓋了處理時間要求、發票打印、包裹寄送、申請單號報錯、訂單拆分合并、訂單狀態流轉等多個方面的內容。
Lazada訂單處理常見問題的解決方法:
1.Lazada訂單處理時間要求:賣家需根據規定在2個自然日內點擊發貨(RTS),或在3個工作日內進行分撥掃描或攬收(TTS)。
2.Lazada訂單發票打印方法:無法直接在Lazada后臺打印發票,但可以通過小秘頁面批量打印Lazada稅票單。
3.包裹寄送至國內分揀中心的步驟:準備好申請單號、打印面單和發票,將發票放入包裹內,打包好并在外部貼上LGS的面單,通過國內快遞寄出。
4.處理申請單號報錯的方法:出現“3plnotsupported”或“3plisblank”報錯時,需要查看對應站點是否支持該渠道,如果不支持則需要更換渠道或與Lazada客服聯系反饋。
5.解決申請單號報錯“3plallocationfailed”的方法:需要聯系Lazada工單客服更改配置。
6.關于Lazada訂單的拆分與合并:Lazada訂單支持拆分但不支持合并,需要聯系客服解決。
7.理解訂單狀態流轉過程:訂單狀態在后臺會經歷下單、打包、申請單號、點擊發貨等流轉過程。
8.解決打印面單時沒有預覽和打印按鈕的問題:需要將紙張大小類型換成Lazada打印PDF即可。
以上內容希望能幫助到您順利處理訂單,提升銷售效率。
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