物流企業是商品交收的見證者，無論是實體店交易還是跨境電商零售，物流企業都見證了商品交付的全過程。消費者在實體店購買商品后，當場提取商品離開，銷售方與消費者當場即時完成商品權益交接。而在跨境電商零售中，消費者付款后，商品由跨境電商零售企業打包發運，交付給收件物流企業，再由收件企業或與多個物流企業合作運輸到消費地，最終由投件物流企業投遞給消費者。在整個過程中，物流企業見證了商品從銷售方到消費者的全流程，見證了商品品質狀態的變化。

收件物流企業收取了跨境電商零售企業寄出的商品，見證了跨境電商零售企業交付商品，交付了商品權益，履行了銷售方的義務。而投件物流企業將商品投遞給消費者，見證了消費者接收商品，接受了商品權益，享受了購買方的權利。當跨境電商零售企業和消費者之間發生商品交接糾紛時，物流企業可以通過查看記錄確認銷售方交付了商品、購買方接收了商品，發揮物流企業對商品交接的見證作用。

此外，物流企業還是商品品質狀態的見證者。消費者在實體店選購商品時，確認商品完好無損，認為品質符合自身需求才會付款購買。而在跨境電商平臺上選購商品時，雖然能看到豐富的商品信息和購買者的體驗反饋，但無法直接使用驗證商品品質。此時，物流企業在商品交付時見證了商品的品質狀態，確保了商品在運輸過程中的安全無損。同時，物流企業還要確保經過跨境運輸的商品仍完好如初，見證了商品交付、途中運輸、收取等全流程的商品品質狀態。

總之，物流企業在商品交收和運輸過程中扮演著重要的見證者角色，見證了商品的整個流轉過程，確保了商品的安全無損和品質狀態。