商品進出口通關接受海關監管，依照海關監管規定辦理通關手續，以實現快速放行、高效通關為目標。為了支持跨境電商零售商品高效通關，海關專門制定發布新的監管規定，增設新的海關監管方式，設計新的申報單證，建設新的通關信息化系統，度身定做專用通關監管模式。這些措施旨在減少跨境電商零售商品在口岸的停留時間，滿足其海量包裹的高效通關需求。

物流企業應積極適應這一變化，主動學習并熟悉跨境電商零售通關的監管措施和模式，按照通關流程調整業務崗位和操作規范，在日常通關工作中配合海關監管，減少常識性疑問和錯誤，確保大部分商品高效通關。

當出現通關問題時，物流企業應立即檢討自身操作，主動向現場海關了解具體原因和要求，并按照海關監管要求辦理后續手續，規范快速解決問題。避免試圖通過說情找人繞過監管規范逃避問題，將簡單通關問題復雜化，延誤通關問題的規范解決。

商品進出口通關需要海關與企業共同協作完成。直接面對海關的物流企業應主動配合海關監管，高效解決通關問題，共同提升通關效率。這不僅有利于企業自身的業務發展，也有助于整個供應鏈的順暢運行。

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